Mijn Klacht:
Half april 2 elektrische fietsen gekocht bij Stella fietsen. Afgesproken dat fietsen laatste week april bezorgd worden. Helaas niet gebeld voor een afspraak, dus gisteren maar gebeld……gaat niet lukken, u hoort nog. Vandaag weer gebeld, ja vervelend maar gaat h’m niet worden. Maandag en dinsdag ook niet, misschien woensdag maar hoelaat ?? dat weten we niet. Dat wij gepland hebben om vanaf woensdagmiddag lekker met de fietsen weg te gaan, wordt aan voorbij gegaan. Hoort u maandag.
Op mijn vraag waarom zij zich niet aan de afspraken houden en mij daar ook niet van op de hoogte stellen, weer een nietszeggend antwoord. Blijkbaar is de klant nadat hij getekend heeft voor de aankoop, niet meer interessant.
Gewenste Oplossing:
Indien de fietsen, maandag, dinsdag of woensdagochtend afgeleverd worden
