Klacht: Achterband

P.Postma op 25 september 2016 over Stella Fietsen in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stella Fietsen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte familie Postma, Zoals besproken is de levensduur van een fietsband voor een fiets sterk afhankelijk van de bandenspanning, belasting, weggesteldheid, temperatuur, rijstijl. Ook sluiten banden bij hogere temperaturen, grote belasting en ruw asfalt beduidend sneller dan normaal. Wij hebben...

Categorie Fietsenwinkel
Status Opgelost
Datum 25 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben 3 jaar grleden twee Stella fietsen gekocht en zijn best tevreden .Alleen na 5000 km zijn de achterbanden al helemaal versleten.Dit lijkt mij een fabrieksfout van de banden fabriekant.
Ik wil hier graag een reactie op!

Gewenste Oplossing:

Het lijkt mij dat ik aanspraak kan maken op een vergoeding .

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stella Fietsen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stella Fietsen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stella Fietsen

Heeft op 05 oktober 2016 om 13:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM