Mijn Klacht:
Achteras zit los ketting niet goed gespannen. Fiets is pas 3 weken oud. nog geen 200km op gereden
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk komen en maken die fiets.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stella Fietsen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 september 2015
Reactie van het bedrijf:
De heer heeft op 21-4-2015 een servicemonteur ontvangen en de klacht verholpen
Een klant van Stella Fietsen heeft een probleem gemeld met de achteras van zijn nieuwe fiets, die na drie weken en nog geen 200 kilometer gebruik los zat en de ketting niet goed gespannen was. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stella Fietsen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stella Fietsen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Stella Fietsen
Heeft op 16 september 2015 om 10:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
