Klacht: steentjes verkleuren

op 11 juli 2012 over Swarovski in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van

5 jaren geleden - Swarovski heeft contact opgenomen met de klant met het verzoek zich tot een van onze officiële verkooppunten te wenden. Hier kan de schade aan het sieraad beoordeeld worden op garantie. Gezien de summiere informatie in de klacht op klacht.nl kunnen wij geen verdere informatie verstrekken langs deze weg. Noch kunnen wij via klacht.nl beoordelen of de garantie, die geldt tot twee jaar na de datum van aankoop op productie- en materiaalfouten, hier van toepassing is. Met vriendelijke groet, Team Customer Relations Swarovski Benelux

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swarovski in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swarovski een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Swarovski

Heeft op 16 juli 2012 om 14:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Swarovski heeft de klant geadviseerd een bezoek te brengen aan een van onze officiële verkooppunten, teneinde het sieraad op garantie te laten beoordelen.

Alle klachten die gemeld zijn door violina2