Klacht: steeds storing alles in 1

kimmetje ikke op 08 mei 2012 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sinds sept alles in 1…gunstige facturen dat is het enige mooie aan telfort…voor de rest geen woorden voor de service…onze tv stoord om de haverklap,ben je film aan het kijken valt alles weg…gebeld hiervoor meerdere malen en krijgen doodleuk te horen dat WIJ een nieuwe kabel moete gaan kopen…nou ik weet niet dit lijkt mij niet klantvriendelijk…normale procedure noemen ze dat..en hoe controleren ze het???niet lijkt mij…de internet verbinging is waardeloos,we zijn bij ziggo weg gegaan vanwege de trage verbining en slechte tv kwaliteit…maar dit lijkt helemaal nergens op…je kunt bellen wat je wilt maar ze nemen je steeds in de maling en er komt geen verbetering,zo kun je 100 x bellen,je wordt 30 min in de wacht gezet á 10cent p.minuut en krijg je een onzin verhaal op de koop toe…zodra het kan is het hier einde telfort!!!

Gewenste Oplossing:

goeie tv en fatsoenlijke internetverbinding,internet die niet weg valt...

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie