Carolaschuurman op 18 februari 2020 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren
La Souris Scooters
Een klant van La Souris Scooters heeft problemen met een scooter van negen maanden oud, die slechts 529 km heeft gereden. De scooter is vier keer teruggebracht vanwege startproblemen en de klant heeft recentelijk 130 euro betaald voor onderhoud, terwijl de scooter al vier maanden stil heeft gestaan. De klant ervaart dat het bedrijf steeds als excuus aanvoert dat er te weinig mee gereden wordt.
Hoi ik heb een scooter van 9 maanden oud waarop maar 529 km is gereden omdat hij al 4x is terug geweest omdat hij niet wilde starten..en nu is hij net weer terug van de winkel a 130 euro betalen..omdat ik er vervolgens hun te weinig op rijd…duhhh hij staat al 4 maanden stil omdat ik hem niet gestart kreeg..nu weer nieuwe accu druppelaar erbij en onderhoudsbeurt ..en steeds het excuus u rijd te weinig….
De eerste x dat ik hem ophaalde en daarna alleen maar drama
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
