Klacht: Steampod

op 25 mei 2016 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb vorrig jaar steampod gekocht en nu komt er een Vies geur eruit en het zit ook in mijn haar

Gewenste Oplossing:

Ik wil het product niet meer ik vind het niet kunne zo duur en geen goede kwaliteit

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 26 mei 2016 om 10:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van het bericht dat wij via klacht.nl ontvingen, hebben wij direct per email contact met mevrouw gezocht. We vinden het erg vervelend om te moeten lezen dat mevrouw dit keer teleurgesteld is in ons product. Echter hebben wij haar moeten doorverwijzen naar de officiele distributeur. Wij hopen dat de distributeur iets voor mevrouw kan betekenen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sauwmya