Klacht: Rekening nadat ze zeggen dat we iets besteld hebben

Carlajeup op 24 juni 2020 over Stayhealthy Products in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 24 juni 2020

Een consument heeft een factuur van 100 euro ontvangen van Stayhealthy Products, terwijl zij nooit een bestelling hebben geplaatst. De factuur werd via een incasso gepresenteerd, terwijl de consument op dat moment op vakantie was.

Mijn Klacht:

Wij krijgen ook een factuur en natuurlijk via een incasso. Nooit wat besteld we waren op dat moment ook op vakantie aan de andere kant van de wereld heel vaag maar nu een rekening van 100€

Gewenste Oplossing:

Niet betalen heb ook niks besteld

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stayhealthy Products

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stayhealthy Products nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carlajeup
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM