Klacht: onterechte factuur

andrekrs op 13 mei 2020 over Stayhealthy Products in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 13 mei 2020

Een klant van Stayhealthy Products heeft een proefpakket besteld, waarvoor geen kosten zouden zijn. Desondanks ontvangt hij al maanden facturen van Afterpay, inclusief administratiekosten, en heeft hij moeite om contact te krijgen met Stayhealthy Products om het probleem op te lossen. De klant is gefrustreerd over de situatie en de gebrekkige communicatie.

Mijn Klacht:

gd.middag.bijdeze laat ik u weten ,dat ik een proefparket heb besteld gratis.nu krijg ik al maanden lang een factuur opgestuurd van afterpay,ik heb daar 2 weken geleden contact over gehad met hun,en verteld hoe het in elkaar zat,ze zouden contact opnemen met stayhealthyproduchts,nu is het zo dat ik vandaag dus weer een factuur krijg,met de ongeveer 10 euro administatiekosten.echt geloof mijn maar,dit betaal ik dus nooit.verder heb ikmook geprobeer telefonisch contact tekrijgen met stayhealthyproduct,dit lukt dus echt niet,alleen via email,als ik daar wat opzet krijg ik het op een of ander manier weer niet doorgestuurd,gek wordt je ervan,WAT EEN GEZEIK ALLEMAAL

Gewenste Oplossing:

als ik geen factuur meer krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stayhealthy Products

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stayhealthy Products nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door andrekrs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM