Klacht: Nooit wat besteld

Joliko65 op 06 mei 2020 over Stayhealthy Products in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 6 mei 2020

Een consument ontving in maart een potje vitamine dat niet door hem was besteld, en het adres op de zending is niet correct. Na een verzoek om het ongevraagde artikel te retourneren, ontving hij geen reactie en kreeg later een rekening met een herinnering. De consument wil het pakket kosteloos retourneren, maar geeft aan dat hij nooit iets bij het bedrijf heeft besteld.

Mijn Klacht:

In maart een potje vitamine toegestuurd gekregen wat ik nooit heb besteld. Op de adres staat Jan Koopmans en er woont hier geen Jan Ik heb toen een bericht gestuurd op 19 mrt hoe ik het ongevraagde artikel weer retour kon zenden. Ik heb daar nooit antwoord op gekregen en ineens krijg ik vandaag, bijna 2 maanden later zonder ooit meer iets van jullie te hebben vernomen een rekening met notabene een 1ste herinnering. Ik wil kosteloos alsnog het pakket terug sturen en zoniet dan dan is het pech want ik heb nooit wat bij jullie besteld. Voor deze toesturing had ik zelfs nog nooit van jullie gehoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik de doos kosteloos kan terug sturen en zo niet dan geen rekeningen meer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stayhealthy Products

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stayhealthy Products nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joliko65
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM