Mijn Klacht:
In maart een potje vitamine toegestuurd gekregen wat ik nooit heb besteld. Op de adres staat Jan Koopmans en er woont hier geen Jan Ik heb toen een bericht gestuurd op 19 mrt hoe ik het ongevraagde artikel weer retour kon zenden. Ik heb daar nooit antwoord op gekregen en ineens krijg ik vandaag, bijna 2 maanden later zonder ooit meer iets van jullie te hebben vernomen een rekening met notabene een 1ste herinnering. Ik wil kosteloos alsnog het pakket terug sturen en zoniet dan dan is het pech want ik heb nooit wat bij jullie besteld. Voor deze toesturing had ik zelfs nog nooit van jullie gehoord.
Gewenste Oplossing:
Als ik de doos kosteloos kan terug sturen en zo niet dan geen rekeningen meer.


