Mijn Klacht:
Krijg mails dat ik € 59,95 moet betalen, ik heb niets besteld en niets ontvangen tevens wordt mijn voornaam op de factuur dusdanig vermeld wat ik nooit zou gebruiken.
Gewenste Oplossing:
stoppen met stalken met spook facturen
Klacht: niets besteld niets ontvangen wel een factuur via afterpay € 59,95
H.W.F. op 02 mei 2020 over Stayhealthy Products in de categorie Gezondheidswinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een factuur van € 59,95 ontvangen via Afterpay voor een bestelling die niet geplaatst is en waarvan ook niets is ontvangen. Daarnaast is de voornaam op de factuur op een manier vermeld die de consument niet gebruikt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
