Mijn Klacht:
Twee weken na het claimen van een gratis produkt op social media, kreeg ik alsnog een rekening van 60 euro toegestuurd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het beloofde gratis produkt niet hoef te betalen, zoals is voorgespiegeld.
ACvDuijn op 30 mei 2020 over Stayhealthy Products in de categorie Gezondheidswinkels
Een consument ontving twee weken na het aanvragen van een gratis product via social media een rekening van 60 euro van Stayhealthy Products. Dit leidde tot de beschuldiging van misleidende reclame. De klacht is goedgekeurd.
Twee weken na het claimen van een gratis produkt op social media, kreeg ik alsnog een rekening van 60 euro toegestuurd.
Wanneer ik het beloofde gratis produkt niet hoef te betalen, zoals is voorgespiegeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM