Renate1977 op 29 maart 2020 over Stayhealthy Products in de categorie Gezondheidswinkels
Een klant van Stayhealthy Products ontving een gratis proefpakket, maar kreeg onverwacht een rekening van bijna zestig euro toegestuurd. De klant is niet van plan deze rekening te betalen en heeft besloten het pakket retour te sturen.
Ik heb gereageerd op een proefpakket gratis en die heb ik ook gekregen. ( gelukkig niet aangebroken)
Maar nu krijg ik opeens een rekening van bijna zestig euro.
Die ga ik dus niet betalen en pakketje gaat retour
Als ik niks hoef te betalen en dat t dus is opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
