Mijn Klacht:

Hebben mij een pak met multivitaminen gestuurd die ik niet besteld heb en waarvoor ik 59,95 moest betalen.
Ik had een proefverpakking besteld.
Zou betalen met afterpay..niet gedaan omdat ik,toen ik het pakket had opengemaakt,zag dat ik 59,95 moest betalen.Was zo boos dat ik het pakket weer heb dichtgeplakt en in de brievenbus gedaan,retour afzender.
Ik ben met de firma in kontakt gegaan omdat inmiddels het bedrag via paypal is opgelopen,door aanmaningen,tot 81,95
Ik weiger dit te betalen omdat ik het pakket heb geretouneerd.maar krijg nu van afterpay weer een mail dat er incasso opkomt.Vele mails heen en weer met stayhealthy nog steeds niks bereikt.

Gewenste Oplossing:

Ik eis van stayhealthy dat zij aan afterpay een mededeling doen dat de incasso ongedaan gemaakt moet worden..dat heb ik ook in een mail aan hun medegedeeld maar zij weigeren.