Phroxic op 21 april 2020 over Stayhealthy Products in de categorie Gezondheidswinkels
Een consument heeft een klacht ingediend over Stayhealthy Products, omdat het aangeboden gratis proefpakket blijkt te resulteren in een rekening van 77 euro. Daarnaast ontvangt de consument een onaangevraagd tweede pakket, waarvoor de retourkosten zelf moeten worden betaald, terwijl er geen antwoordnummer beschikbaar is. De consument is ook bezorgd over de dreiging van een incassobureau voor de betaling van het eerste pakket.
Een gratis proefpakket bestaat bij dat bedrijf niet, ze suren het op met een rekening van 77 euro, die ik uiteraard niet betaal.
Het onaangevraagde tweede pakket wordt vandaag geleverd , terugsturen kan maar betaal ik de portokosten, een antwoordnummer hebben ze niet helaas.
Het eerste pakket komt nu 40 euro kosten op en ze gaan een incassobureau inschakelen.
Als dit bedrijf faiiliet verklaard word met hun mafia praktijken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
