Weswolff1980 op 14 april 2020 over Stayhealthy Products in de categorie Gezondheidswinkels
Een klant van Stayhealthy Products ontving op 6 maart een aanbod voor het gratis testen van A-Z multi-vitamines, maar kreeg later een factuur van €59,95. De klant is van mening dat het aanbod niet echt gratis was en wil het product retourneren, hoewel er enkele tabletten uit zijn gehaald voor de test.
Ik heb op 6 maart een mail gekregen over het gratis testen van a-z multi vitamins.nu heb ik een mail gekregen dat ik €59.95 moet betalen.volgens mij is dat niet gratis en wil dit product retourneren.ik heb er wel tablet uit gehaald anders kon ik het moeilijk testen.
Ik heb dus nog niet betaald maar kreeg nu een herinnering .wat kan ik nu doen?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
