Klacht: Gratis product blijkt niet gratis te zijn

Miepjr op 27 februari 2020 over Stayhealthy Products in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 27 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben ingegaan op een aanbod van 2 gratis crèmes van stayhealthy products.2 dagen later werd de bestelling al bezorgd. Een paar dagen later kreeg ik een rekening van € 59,95!!
Ik heb hierover gemaild met het bedrijf en heb aangegeven dat ik dit geen manier van doen vind.
Zij antwoordden dat ik het product terug kan sturen en na ontvangst door hun krijg ik mijn geld weer terug.
Er wordt wel geadviseerd om het met een traceercode terug te sturen en die kosten zullen dan voor mij zijn.
Ik vind het een onsmakelijke manier van zakendoen waarbij ik op kosten gejaagd word.

Gewenste Oplossing:

Als er geen kosten voor mij zullen zijn .
Gratis moet gratis zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stayhealthy Products

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stayhealthy Products nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miepjr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM