Klacht: geweigerd pakketje

[email protected] op 08 april 2020 over Stayhealthy Products in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 8 april 2020

Een consument heeft gereageerd op een aanbieding van Stayhealthy Products voor een proefpakket, maar ontving na het invullen van zijn gegevens een rekening. Ondanks zijn verzoek om geen betaling te doen en geen verzending te wensen, ontving hij toch een pakketje, dat hij retour heeft gezonden.

Mijn Klacht:

De firma Stayhealthy products bood via facebook een proefpakket van haar producten aan.
Hierop heb ik gereageerd en na invulling van mijn gegevens werd er een rekening gepresenteerd. Hierop heb ik gereageerd dat ik om een proefpakketje heb gevraagd en niet wens te betalen, dus wenste ik geen verzending.
Toch heb ik een brievenbuspakketje ontvangen en deze zend ik retour.
Betaal hier niets voor !!!

Gewenste Oplossing:

Dus niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM