Mijn Klacht:
Ik krijg E-mails dat ik 59€moet betalen van iets wat ik niet heb besteld.
Gewenste Oplossing:
En nu is het naar AfterPay toe ge stuurt een incasso bureau denk ik en daar ben niet blij mee
Klacht: Betaling van een bestelling die nooit heb gedaan
M.mus op 01 mei 2020 over Stayhealthy Products in de categorie Gezondheidswinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ontvangt e-mails waarin wordt geëist dat hij 59 euro betaalt voor een bestelling die hij nooit heeft geplaatst. De klant heeft geen kennis van deze bestelling en vraagt om opheldering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
