Klacht: Aanvraging tot betaling maar nooit iets besteld!

Amber De Greyt op 06 mei 2020 over Stayhealthy Products in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 6 mei 2020

Een consument heeft een betalingsverzoek ontvangen van Stayhealthy Products, terwijl hij of zij nooit een bestelling heeft geplaatst. De situatie roept vragen op over de juistheid van de aanvraag en de communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een aanvraag gekregen tot betaling waarvan ik nooit iets heb besteld bij stayhealthy products.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat de onterechte aanvraag tot betaling word gesponeerd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM