Klacht: station Duivendrecht wordt overgeslagen

duivendrecht op 15 juni 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 15 juni 2017

Met de nieuwe dienstregeling stopt de intercity van Groningen en Leeuwarden naar Den Haag niet meer op station Duivendrecht, wat leidt tot extra overstappen en een langere reistijd voor reizigers. Dit station fungeert als belangrijk overstapstation en biedt verbindingen met drie metrolijnen, terwijl de perrons breder zijn dan die van Amsterdam-Zuid, waar het soms gevaarlijk druk is. De klager vraagt zich af waarom deze beslissing is genomen, gezien het gebruik van het station.

Mijn Klacht:

Met ingang van de nieuwe dienstregeling stopt de intercity uit Groningen en Leeuwarden naar Den Haag en die in omgekeerde richting niet meer op station Duivendrecht. Als iemand die 4 keer per week van Amsterdam Amstel naar Den Haag reist moet ik daardoor extra overstappen en heb een langere reistijd. Mijn goede verbinding met het achterland van Groningen is weg (Arriva). Station Duivendrecht is een overstapstation en een waar veel mensen gebruik van maken. Dat is in de statistieken misschien niet altijd duidelijk (er wordt dus niet veel in- en uitgecheckt). Bovendien ook belangrijk vanwege verbinding met 3 metrolijnen. De perrons zijn breder dan die van Amsterdam-Zuid waar het nu af en toe gevaarlijk druk is. Wat is toch de reden dat de intercity uit het Noorden station Duivendrecht voorbij rijdt?

Gewenste Oplossing:

Als de intercity uit Groningen of Leeuwarden naar Den Haag en die in omgekeerde richting weer stopt op station Duivendrecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten