Klacht: Niet ontvangen prijzen na overwinning

Strikepike ✓ Met bewijs op 03 november 2026 over Statiegeld App in de categorie Apps

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Apps
Status Open
Datum 3 november 2026

Een gebruiker van de Statiegeld App heeft prijzen gewonnen, maar deze zijn nog niet ontvangen. Na contact met de klantenservice is aangegeven dat de klacht naar de leverancier is doorgestuurd, maar de gebruiker heeft sindsdien geen verdere informatie ontvangen en wacht nog steeds op de beloofde prijzen.

Mijn Klacht:

Ik heb prijzen gewonnen via de Statiegeld app, maar deze heb ik tot op heden niet ontvangen. Na contact met de klantenservice werd mij verteld dat de klacht naar de leverancier is doorgestuurd en dat ik binnen enkele dagen meer informatie zou ontvangen. Helaas heb ik nog steeds niets gehoord en blijf ik zonder de beloofde prijzen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de prijzen die ik heb gewonnen zo snel mogelijk te ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Strikepike

7 dagen geleden - Trieste app

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM