Klacht: Stangetje raptor niet vervangbaar

op 25 september 2017 over Ferplast in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Afgelopen donderdag heb ik kattenspeelgoed gekocht genoemd raptor, onze katten zijn er helemaal gek van. Het ding kost 35 euro echter na 2 dagen is het stangetje waaraan de veer bevestigd wordt al heel erg zwak.
Dus gemaild naar Ferplast om te vragen voor een reserve onderdeel, en dat is er dus niet. Dit vind ik erg vreemd, je mag toch aannemen dat er reserve onderdelen beschikbaar zijn voor dit geld. Graag een oplossing hier voor. Wij hebben het nu verstevigd met ductape.

Gewenste Oplossing:

Graag op 1 of andere manier toch een reserve onderdeel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ferplast over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Alexandra-D