Klacht: Konijnenhok van ferplast voldoet niet aan de bouwtekening

op 02 november 2017 over Ferplast in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Toen het hok in elkaar was gezet sloot de deksel niet.we hebben 2 hoekjes er afgezaagd.toen sloot het beter maar nog niet goed genoeg.we zijn toen bij pets place gaan kijken hoe hun h et hok in elkaar hebben gezet.zij liepen tegen hetzelfde probleem aan.zij hebben de achterkant omhoog gehaald.hierdoor ontstaat er wel een spleet aan de achterkant.dit is niet volgens de bouwtekening. Er is iets fout gegaan in de fabriek.wij hebben nu 2 Losse blokjes aan de voorkant geplaatst zodat de deksel wel dicht kan en mn konijn er in kan.ze zitten wel los dus echt een fijne oplossing is het niet.ik baal er enorm van want het hok is duur genoeg

Gewenste Oplossing:

Het hok vergoed krijgen of een nieuw hok dat wel voldoet.

Alle klachten die gemeld zijn door juud1979