Klacht Arriva! Staking -

Mijn Klacht:

Hallo de staking bij Arriva is voor personeel goed maar de reiziger is nu de dupe vanaf woensdag 27juni al geen openbaar vervoer en de klant maar betalen voor hun abonnement krijgen die de drie dagen of meer ook terug of is dat helaas pindakaas vindt dat dit wel mag na aanleiding van de stakings dit is dit jaar in totaal al een hele week en als ik dat uit reken op het abonnement is dat meer dan vijfentwintig euro hoe zit dit en waar krijg ik dit terug

Gewenste Oplossing:

Gewoon vergoeden de dagen die niet zijn vereist door de staking

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 01 juli 2018 om 18:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Assessorlaan72,

Wat balen dat je zo veel last hebt van de staking.

De vergoedingsregels bij staking kun je lezen in de Algemene Voorwaarden, hoofdstuk 7.2 op: http:bit.ly2GfTMGt .

Als je recht hebt op een vergoeding, dan kun je via ons online contactformulier op http:bit.ly2uFLeFj hiervoor een verzoek indienen.

Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.comArrivaNederland of ons online contactformulier: http:bit.ly2uFLeFj.

Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva

Assessorlaan72

Heeft op 01 juli 2018 om 20:19 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Het is maar afwachten of je het geld terug kan krijgen ik en vast meerdere met mij vindt dat ik recht heb op het geld wat ik betaal en niet gebruik

Klacht: Staking

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer