Klacht: Staking

amarie2018 op 28 juni 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Gerda, De vakbonden hebben vanaf woendsdag 27 juni een landelijke OV-staking aangekondigd. Deze acties vinden wij als Arriva volstrekt onnodig en dupeert onze reizigers. De werkgevers hebben een mooi aanbod gedaan en willen hierover graag in gesprek met de...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 28 juni 2018

Een reiziger uit zijn onvrede over de staking bij Arriva, waarbij hij de top van de FNV en Arriva bekritiseert vanwege hun luxe levensstijl en de impact van de staking op passagiers. Hij roept het bedrijf op om hun verantwoordelijkheden te nemen en een oplossing te vinden, zodat mensen weer normaal gebruik kunnen maken van het openbaar vervoer zonder extra kosten.

Mijn Klacht:

Ik ben deze staking spuugzat. De top van FNV heeft dure auto’s onder hun reet , de chauffeurs krijgen een stakingsuitkering en laten we het over de top van Arriva maar niets eens hebben. Waardeloos bedrijf waar de mensen die afhankelijk zijn van de bus nu dubbel gepakt worden. Arriva, doe jullie werk, put you big girl panties on en pas dat contract aan, zodat fatsoenlijke mensen weer naar werk, school of stage kunnen zonder hiervoor op de kosten gejaagd te worden. En Arriva, het standaard knipplak berichtje dat het jullie spijt, kunnen jullie wat mij betreft achterwege laten, want het spijt jullie helemaal niet. Doe gewoon je werk als werkgever en kom tot een overeenkomst! Waarom moeilijk doen, die loonsverhoging rekenen jullie toch door in januari bij klanten middels verhoging abonnementskosten en kaartjes.

Gewenste Oplossing:

Zodra Arriva zich een normale werkgever toont en de gewone handwerkende man en vrouw weer in de bus kan stappen om het loon van die chauffeurs op te hoesten..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 28 juni 2018 om 10:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Gerda,
De vakbonden hebben vanaf woendsdag 27 juni een landelijke OV-staking aangekondigd.
Deze acties vinden wij als Arriva volstrekt onnodig en dupeert onze reizigers.
De werkgevers hebben een mooi aanbod gedaan en willen hierover graag in gesprek met de vakbonden om gezamenlijk tot een goede cao voor onze medewerkers te komen.
We snappen dat je gedupeerd raakt door de staking. Dit vinden we jammer om te lezen.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL of via onze Facebookaccount www.facebook.comArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
^Gerard
Webcareteam Arriva

amarie2018

Heeft op 28 juni 2018 om 11:00 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Onzin, dit speelt al sinds begin dit jaar. Jullie als werkgever hebben de plicht om jullie medewerkers een kans te geven om de ritten fatsoenlijk te kunnen rijden. Toegegeven, een aantal van jullie chauffeurs zijn luie, onaangepaste mensen die nooit met het publiek in aanraking zouden mogen komen. Anderen proberen gewoon hun werk te doen. Arriva schijnt te vergeten dat ze alleen maar bestaan door ons de reizigers. FNV CNV interesseerd het ook geen reet, zolang ze maar hun zin krijgen, ongeacht over wiens rug dat moet. In dit geval dus elke keer over de ruggen van mensen die van de bus afhankelijk zijn. Zowel de vakbonden als Arriva zouden zich diep moeten schamen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten