De dames aan de telefoon zijn vaak onklantvriendelijk. Er is weinig begrip voor de klant. En als het andwoordt je niet bevalt zeggen ze 'dat is dan jammer'. Ze zijn bovendien erg kortaf en heb soms het idee dat ik... Lees meer
1 jaar geleden verhuisd, nog steeds de eindafrekening van de stookkosten niet ontvangen, gaat over periode 2013 t/m november 2014. Vanaf maart jl. vele malen gemaild, maar wordt aan het lijntje gehouden. Laatste bericht was dat de eindafrekening eind oktober... Lees meer
Op 29-09-2015 is er een medewerker van Staedion langsgeweest om te beoordelen of ik recht zou hebben op een renovatie in de badkamer (ivm schimmel en oude tegels etc) en mijn keuken (ivm kapotte deur en nog andere mankementen in... Lees meer
Na het ruim 3 jaar het met Staedion zelf geprobeerd te hebben, deponeer ik hier mijn klacht. Bellen, E-mailen, gesprekken, het levert niks op, ze weigeren de woning degelijk te onderhouden. Altijd hetzelfde antwoord; valt niet onder het servicecontract of... Lees meer
Op 7 november kreeg ik de sleutel van mn nieuwe huurwoning van steadion.Er mankeerde buiten de gewone kluswerkzaamheden ook nog veel aan de doucheruimte en het toilet.Bij de persoon bij wie ik donderdag 13 november het huurcontract tekende mocht ik... Lees meer
Op 21-7-2014 heb ik met Monique Mulder (medewerker Staedion) een eindinspectie gehad aan de Fluitschiplaan 207 te Den Haag. Er is toen afgesproken dat het laminaat en de gordijnen in de woonkamer doorverkocht worden aan de volgende huurder. Vorige week... Lees meer
Opeens verplicht moeten betalen voor een stel schoonmmakers die één keer in de week de portiek komen "schoonmaken". Heb ze er meerdere keren op betrapt enkel vluchtig geveegd te hebben en vertrokken zonder te dweilen.
Belachelijk aangezien ik (en soms mijn... Lees meer
Wij zitten al sinds vrijdag ochtend vroeg met een lekkage waar het water door onze plafondlamp drupt. Uiteindelijk na heel wat gesprekken en uitleg is er iemand gekomen met een noodoplossing. Maandag moesten wij terug bellen op advies van het... Lees meer
Is eerder beschreven Lees meer
In opdracht van Staedion is wekenlang verbouwd waarbij op verschillende dagen het maximale aantal decibellen is overtreden.
Nadat ik telefonisch vroeg hoe lang het zou duren, zodat ik eventueel (met mijn baby en kind van 2 jaar!) naar buiten kon... Lees meer