Mijn Klacht:
waar blijft mijn weekgeld normaal heb ik dat elke donderdagmidag maar nu heb ik niets.
Gewenste Oplossing:
ik ben altijd tevreden alleen nuniet jammer.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Stadsbank Oost Nederland vraagt zich af waar zijn weekgeld blijft, aangezien hij dit normaal gesproken elke donderdagmiddag ontvangt, maar nu niets heeft ontvangen. De situatie leidt tot onduidelijkheid en frustratie bij de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
