Mijn Klacht:

Ik ben sinds februari 2017 bij de stadsbank. Deze zouden alles voor mijn regelen. Had schuld bij engie en de huur. Kreeg budget zeker. Heb toen aan Annet Gertjan gevraagd het vakantiegeld.waarop ze zei kan wel. Daar had ik no een autootje voor gekocht .waar ik niet buiten kan en mijn zoon heeft voorgeschoten. .toen moest ik een 2de maal terug komen voor schuldregeling en ondertekening. Deze heb ik ook gezegd over vakantiegeld voor dat autootje. Helemaal prima. .nu heb ik budget zeker. En zou geen brieven meer thuis krijgen. .hoefde mij geen zorgen te maken. ALLES ONDERTEKEND.NLG EEN X GEJAD OVER VAKANTIEGELD. NOG GEZEGD ALLES BOVEN DE 500 EURO. ZOUDEN ZE IN HOUDEN. EN T00 EURO GING NAAR MIJN ZOON VOOR ZIJN VAKANTIE. EN BRUILOFT ZUSJE. NU INEENS HEBBEN ZE DE AFGELOPEN 2 MAAND NIKS BETAALD DUS LOOP MET ALLES ACHTER. ZELFS MIJN TELEFOON IS AFGESLOTEN. DIT HEB IK NOOIT GEHAD. ZE HEBBEN GEEN AUTOBELASTING BETAALD. GEEN ZIGGO. GEEN TELEFOON. MAG DE RAMEN NIET MEER LATEN LAPPEN. HEB ZIGGO GEBELD VOOR GOEDKOPER ABBONNEMENT. DIT KON ALS DE STADSBANK ZOU BELLEN. SCHEELT 16 EURO. HEB TELEFOON NAAR BENEDEN GEDAAN. SCHEELT OOK 16 EURO. HEB ESSENT ZELF NAAR BENEDEN LATEN ZETTEN. VAN 150 NAAR 120. SCHEELT 30 EURO. DA’S AL SAMEN 62EURO. ZELF GEREGELD OMDAT HUN HET STEEDS NIET DEDEN. NU KOMEN ZE MET JE HEBT NIET GENOEG. EN ER WAS ONDERTUSSEN 3X OVER EEN BUDGETPLAN OPGESTELD. WANT WAT ER BINNEN KWAM GING ER OOK WEER UIT. EN NU WILLEN ZE VAKANTIEGELD VOOR MIJN ZOON NIET UIT BETALEN. OMDAT OOK HET ACHTERSTALLIGE .WAT DOOR HUN KOMT OOK BETAALD MOET WORDEN?? DUS HUN BETALEN 2 DIT WORD DE 3DE MAAND NIKS BUITEN HUUR EN GAS EN ELEKTRA. MAAR DE REST NIET. EN IK MOET DAT BETALEN OMDAT HUN NOG NIETS VOOR ELKAAR HADDEN. MIJN ZOON IS HARSTIKKE NOOS. WANT DIE MOET ZIJN VAKANTIE BETALEN. EN NU MOET HIJ AFZEGGEN DOOR DIT?

Gewenste Oplossing:

Ben pad tevreden als ze mijn zoon het geld geven waar hij recht op heeft. En engie was 260 euro. Maar doordat er niks was geregeld nu het dubbele.en het achterstallige moet geregeld worden. Is hun schuld. En mijn telefoon moet er weer achter. Kan niemand bellen. GEEN dokter.ziekenhuis niets waar ik vaak heen moet.