Klacht: niet netjes comminicatie telefoon

sinny op 23 juli 2015 over Stadsbank Oost Nederland in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Banken
Status Open
Datum 23 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

zojuist om 10.15 werd ik niet netjes te woord gestaan door collega van mevr Quinten, ik vroeg netjes of ze er was toen zei ze ik kan U ook helpen toen ik zei kunnen jullie wat stop zetten nee moet je zelf doen en een andere collega een meneer die ik belde om 0910 vanmorgen zei dat het handmatig moet worden ingevoerd, ik krijg hierbij het gevoel dat ik heen en weer word geslingerd deze mevr in kwestie stond me niet netjes te woord ik dacht zei training heeft geleerd bij haar vak om netjes de klanten te woord te staan!!!! Ik blijf erbij vriendelijkheid kost niks! mevr Quinten die is vriendelijke naar klanten toe dat hoor ik ook in mijn omgeving die bij jullie ook klant zijn dat mag gezegd worden!!!

Gewenste Oplossing:

eerder zei ik Mevr quinten kunnen collega s een duim aan zuigen haar als vb klantvriendelijk en in de persoon meeleven.en met mij vele anderen zeggen dat ook.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stadsbank Oost Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stadsbank Oost Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM