Klacht: Mijn geld verdwijnt

Emmyholtkamp op 29 maart 2016 over Stadsbank Oost Nederland in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Banken
Status Open
Datum 29 maart 2016

Een klant van Stadsbank Oost Nederland ervaart problemen met het inhouden van extra geld, terwijl de situatie volgens hen is opgelost. Communicatie met de bank verloopt moeizaam, met lange wachttijden van ongeveer drie weken voor een reactie, ondanks frequente telefoontjes van de klant.

Mijn Klacht:

De stadsbank houd heel veel extra geld in terwijl dot gewoon over is en ze willen dit niet uitbetalen al maanden gaat de communicatie heel erg moeilijk als ik een gesprek wil hebben duurt het meestal 3 weken voordat ze wat van zich laten horen terwijl wij elke dag bellen

Gewenste Oplossing:

Ik wil duidelijkheid waarom ze mijn geld inhouden terwijl ik ernstig ziek ben en deze stress niet kan gebruiken. Ik wil niet elke laatste week van de maand zonder geld zitten want als je k anker hebt en je kan een week niet eten geloof mij dan gaat het heel slecht met je

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stadsbank Oost Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stadsbank Oost Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM