Klacht: Is de Stadsbank er om mensen uit de schulden of in de schulden te helpen?

[email protected] op 07 augustus 2014 over Stadsbank Oost Nederland in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Banken
Status Open
Datum 7 augustus 2014

Een klant van Stadsbank Oost Nederland ervaart problemen door de opheffing van het kantoor in Hengelo en het niet tijdig betalen van rekeningen, wat leidt tot hoge incassokosten. Deze situatie veroorzaakt bij de klant een psychose, waarna een medewerker haar een formulier ter ondertekening geeft, waardoor ze haar geld verliest in een moment van wanhoop.

Mijn Klacht:

Een klant hoort dat kantoor Hengelo wordt opgeheven, rekeningen worden niet op tijd betaald waardoor hoge incassokosten en gaat in een psychose naar de Stadsbank, medewerker geeft haar een formulier ter ondertekening en geeft haar zo al haar geld mee dat zo in een vlaag van wanhoop ook verloren gaat..

Gewenste Oplossing:

Als zij opnieuw wordt ingeschreven en werkelijk door Stadsbank wordt beschermt tegen nog grotere schulden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stadsbank Oost Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stadsbank Oost Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM