Mijn Klacht:
Al meer dan 6 jaar werk ik als Gastouder bij een bureau en krijg meestal tussen de 10 en 15de inkomsten binnen. Ik krijg verschillende lonen per maand op verschillende datums ook. Nu ik sinds een paar maand bij de stadsbank zit , bij t budgetbeheer, komt de inkomsten later binnen, volgens de stadsbank. Als ik een paar mailtjes stuur met vragen over inkomsten, zeggen ze dat t niet binnen is en als ik zeg dat het volgens de bureau allang erop staat, negeren ze mijn mailtjes. En daarbij geven ze aan eerst de rekeningen te betalen voordat ik leefgeld krijg. Is dit normaal, dat ze je laten zitten zonder geld voor boodschappen ? Ik ben een alleenstaande ouder met 2 kinderen en geen familie waar we op terug kunnen vallen en dat weten ze.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de zekerheid dat ik elke week inkomsten, leefgeld erop staat.
