Mijn Klacht:
Vanaf het moment dat we ons aangemeld hebben zijn er al problemen. Documenten die,kwijt zijn geraakt waardoor we weer alles moeten opsturen er zijn al,vele,postzegelvelletjes aan op gemaakt. Ondertussen hebben ze mijn geld in,beheer maar dat van mijn partner niet, haar zorgtoeslag wel maar mijn huur toeslag weer niet. Hier al vele malen op gehamerd dat het goed geregeld moet worden en nog steeds een jaar nadien klopt het niet. Zij zouden alle rekeningen moeten betalen maar wij betalen nu als nog de helft. Nu blijkt dus ook dat ik 2 maanden geen premie betaald heb omdat hun de financiële zaken niet op orde hebben en kan dus geen regeling treffen ivm schuldhulpverlening! Laatste moment toch huur toeslag geint door budgetbeheer terwijl ik net een betalingsregeling had getroffen voor televisie wat dus,ook niet betaald Kon worden en nog een schuld erbij!! Eindelijk papieren gehad om schuldsanering aanvraag in te dienen. En moest alles,controleren en de helft van de papieren zitten er niet bij ! Kom op,regel je zaken nou eens goed!!! 13maanden verder en nog niets geordend..
Gewenste Oplossing:
Wanneer alles op gelost word. En ik de schuldsanering in zit.
