Klacht: Trekking gaat niet eerlijk

[email protected] op 13 maart 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant mail gestuurd met uitleg prijzenpakket.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 13 maart 2013

Een klant van de Staatsloterij uit zijn bezorgdheid over de eerlijkheid van de trekking. Na het afsluiten van meerdere abonnementen heeft hij ervaren dat hij alleen bij de eerste trekking kleine prijzen wint, terwijl hij daarna nooit meer iets wint. Hij vraagt zich af of anderen dezelfde ervaringen hebben en beschrijft de situatie als verdacht en vergelijkbaar met eerdere ervaringen van negen jaar geleden.

Mijn Klacht:

Bij t afsluiten van een abonnement krijg je de eerste trekking een klein prijsje voor de rest win je nooit meer wat het is heeeel toevallig dat je met 15 verschillende abonnementen meedoet alle 15 de eerste x wat leuks winnen en daarna nooit meer t leukste is is dat we t 9 jaar geleden ook al een keer gedaan hebben en toen was de situatie precies t zelfde toeval denk t niet zou t graag van meer mensen willen weten hoe zij t ervaren hebben om zo wat te kunnen doen tegen deze maffia praktijken wil je enige kans maken op een prijs koop een los lot!!!!

Gewenste Oplossing:

LotNummers moeten voortaan eerlijk worden getrokken of deze oplichtingspraktijken per direct stoppen wij gaan er iedergeval alles op alles zetten dat mensen niet langer meer worden opgelicht en dat deze onderzoeken openbaar worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 15 maart 2013 om 16:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant mail gestuurd met uitleg prijzenpakket.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM