Klacht: stoppen na 37 jaar

stanny goossen op 29 september 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Met meneer telefonisch contact opgenomen over deze klacht op woensdag 1 oktober 2014. Was alleen actief in de losse verkoop.Gezien de omstandigheden en het onderzoek staat meneer negatief tegenover de Staatsloterij. Ook lijkt de winkans minimaal te zijn (in de...

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 29 september 2014

Na 37 jaar elke maand twee loten te hebben gekocht, heeft de klager nooit meer dan 500 gulden gewonnen. Gezien de lage kans op winst en negatieve ervaringen met de loterij, heeft hij besloten om na deze maand te stoppen met deelname aan de Staatsloterij.

Mijn Klacht:

beste meneer mevrouw,

ik koop al 37 jaar elke maand 2 loten in een supermarkt of lotenwinkel op verschillende plaatsen in Nederland. maar ik heb nog nooit meer dan 500 gulden gewonnen moet je na gaan hoe lang dat geleden is. bijna nooit prijs. en met al die valsspelertje wil ik u meden delen dat ik na 37 jaar niet meer mee ga doen. ik hou niet van valspelenrij! deze maand heb ik voor de laatste keer men loten gekocht.
p.s ik weet heus wel dat er kans is op 1 op 1 miljoen! maar toch na zo veel negatieven berichten en ik nog nooit prijs heb gehad om een Ferrari te kopen. stop ik er mee!!!

Gewenste Oplossing:

de oplossing zou ik niet weten. wees een keer eerlijk!!! dan zou je veel vertrouwen terug winnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 01 oktober 2014 om 10:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Met meneer telefonisch contact opgenomen over deze klacht op woensdag 1 oktober 2014. Was alleen actief in de losse verkoop.Gezien de omstandigheden en het onderzoek staat meneer negatief tegenover de Staatsloterij. Ook lijkt de winkans minimaal te zijn (in de woonomgeving). In de toekomst, als het vertrouwen weer is teruggewonnen, wil meneer er best weer meedoen.

~Rebecca

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM