Klacht: Slecht!!!!

peblles op 07 augustus 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Afdeling klantenservice heeft via e-mail op 9 september 2013 meer uitleg gegeven over het verloop van de rechtszaak.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 7 augustus 2013

Na 26 jaar automatisch deelnemen aan de Staatsloterij overweegt de klager om te stoppen vanwege de stijgende kosten en de lage winkansen. De klager uit zijn frustratie over het feit dat niet verkochte loten ook meedoen, wat volgens hem de kans op winst negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Ik doe al 26 jr automatisch mee en ik overweeg om er mee op te houden want het wordt alleen maar duurder met de jaren en dan is de win kans ook nog laag omdat de niet verkochte loten ook meedoen en dat is echt slecht!!!. Ik dacht altijd van.. als je nergens aan mee doet dan win je ook niets..nou inderdaad op deze manier bij de staatsloterij zeker niet ik heb er geen woorden voor in en in SLECHT!!!.

Gewenste Oplossing:

Dat de staatsloterij mij een fikse compensatie gaat geven en dat geld ook voor de andere gedupeerden. Laat de staatsloterij maar over de brug komen ik ben echt WOEST.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 09 september 2013 om 11:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Afdeling klantenservice heeft via e-mail op 9 september 2013 meer uitleg gegeven over het verloop van de rechtszaak.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM