Mijn Klacht:

Gisteren bij primera sassenheim oude 1/5 staatsloten ingeleverd en gevraagd om 100 nieuwe loten. Hun computer liep vast,werd code gevraagd die t personeel biet wist enz.T was rond 9.30 smorgens en of ik ff een boodschap kon gaan doen tot 11 uur en dan weer terug kon komen.Gezegd kan niet ik moet zo werken.Oh ok nou anders betaald u alvast en dan wacht ik op mn collega en draai ik ze uit en komt u ze een andere keer ophalen.Gezegd daarmee biet akkoord te gaan.Na paar telefoontjes kwam ze achter de code en draaide loten uit en ik betaalde 300 euro.Ik meteen Door naar mn werk moest nog opschieten ook heb langer dan half uur gewacht op de loten.Uit mn werk op naar huis loten erbij gepakt en wat zie ik….100 loten met hele rare nummers waar we niks van begrepen.Tijd zitten Google en wat bleek….Ze had de verkeerde uitgedraaid en me een boulevard spel me gegeven.Ik vanmorgen meteen gebeld en gezegd niet mee eens te zijn dat ik 300 euro moet betalen voor een fout van t personeel.Hij kan er niks mee word er dan gezegd en verder kan ik alleen een grauw en een snauw krijgen.Gezegd jij zet personeel neer in een winkel die niks van de staatsloterij begrijpt. Al met al…..ben ik er niks mee op geschoten en begrijp ok niets van de loten die illegaal wel thuis heb liggen

Gewenste Oplossing:

Winkel komt niet met een oplossing en dat kost mij 300 euro waar ik goed boos om ben.Ik wil deze loten niet en t zal me een worst wezen als er wel iets op gevallen is.Ik heb niet om deze gevraagd.Fout van t personeel maar t kost mij 300 euro