Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Ik heb meegespeeld met de gelukstrekking van 1 oktober 2014.
Toen de uitslag bekend was geworden van de winnende loten om 02.05, wou ik mijn lotnummer checken of ik de prijs van € 100.000 had gewonnen.
Tot mijn verbazing zie ik dat ik in plaats van een combinatie van 2 letters en 5 cijfers een lot had met 2 letters en 6 cijfers dus kon het niet eens invoeren. Ik heb het lot online gekocht zouden jullie mij van advies kunnen voorzien, desnoods start ik een rechtszaak, ik heb dus nooit kans kunnen maken op die prijs die elk kwartier 24 uur lang werd getrokken
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een schadeclaim krijg van € 100.000 waarom heb ik anders meegespeeld als de kans 0,0 was?
