Klacht: Ik voel me erg misleid

Noamen op 30 mei 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

klant gemaild

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 30 mei 2013

Een speler van de Staatsloterij voelt zich misleid na berichten over oneerlijke trekking van loten. Ondanks jarenlang meespelen met meerdere loten, is de persoon nu bezorgd over de eerlijkheid van de loterij en wil actie ondernemen om geld terug te krijgen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik zie vandaag op het nieuws dat de staatsloterij niet eerlijk zijn loten trek en aangezien ik al een paar jaar elke maan met 3 loten mee speel en zelfs met als de jackpot gegarandeerd moet vallen met wel 10 loten mee speel lig ik nu al 2 dagen te piekeren en te denken hoe mij dit heeft kunnen gebeuren ik wil het er niet bij laten zitten en ik wil er alles aan doen om mijn geld of een groot deel ervan trug te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Geld trug of 3 jaar elke maand 3 gratis loten mee kan spelen en dan zonder geintjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 05 juni 2013 om 13:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant gemaild

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM