Mijn Klacht:
Hallo ik deed voor het eerst mee met de staatsloterij ik had een xl lot voor 17,50 10 oktober na de trekking heb ik mijn lot 3 x gecheckt en daar stond 20 Euro ik denk mooi ik lever mijn lot in vandaag toen ik mijn lot inleverde stond er nul Euro ik was verbaast, want na drie keer zien dat je 20 Euro hebt en dan niks de caissière verscheurd zo mijn lot zonder hem nog een keer te scannen, wat mij boos maakte omdat meerdere mensen dit wel is hebben en na twee keer scannen toch een hun geld hebben ik vind dit erg vervelend en ik heb zo ook geen meer zin om mee te doen! 🙁
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon me winnende prijs krijg of een nieuw lot. Want met een lot die in acht stukkies ligt kan ik niks meer en hem ook niet meer extra laten scannen
