Mijn Klacht:
Staatslot gekregen met de kerst. Helaas gekocht bij de kruitvat. Maar we hebben een prijsje maar helaas is dit lot nergens te innen. Kruidvat werkt met een kassabon wat je lot is. Deze wordt zo slecht geprint dat hij nergens te scannen is. Ook bij kruidvat zelf lukt dit niet. Dit werd niet eens geprobeerd. We moesten volgens de medewerkster maar naar de Bruna of de Primera. Toen ik aangaf dat het daar niet lukte zei de medewerkster dat ze het gewoon niet willen. Kruidvat ik vind het schandalig dat jullie loten verkopen die vervolgens niet te innen zijn.
Contact gehad met staatsloterij en moeten ons lot opsturen. Veel extra werk en nog maar hopen dat het gaat lukken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Kruidvat zijn verantwoordelijkheid neemt en anders stopt met verkoop van staatsloten
