Een reiziger heeft geklaagd over de overvolle bussen van lijn 12 van Qbuzz tussen Utrecht Centraal en de Uithof in de namiddag. Ondanks het gebruik van deze lijn gedurende meerdere jaren, ervaart de klager dat er geen verbeteringen zijn doorgevoerd, wat leidt tot ontevredenheid over het reizen met de bus. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik reis al een aantal jaar van Utrecht Centraal naar de Uithof. Sinds Qbuzz de diensten van lijn 12 regeld zijn deze ’s middags tussen half 4 en half 6 overvol. Er rijden soms zelfs bussen voorbij Padualaan met tekst ‘bus vol’. Qbuzz heeft geen verbetering aamgebracht bij lijn 12. Reizen met de bus is geen pretje meer!!!
Spitstijden 07:00-09:00 en 15:00-18:00 meer bussen inzetten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
