Aero op 11 april 2025 over SRT licenties in de categorie Software
Een klant van SRT licenties meldt dat de Adobe-licenties na enkele maanden zijn verlopen, terwijl er nog meer dan zes maanden tegoed over was na betaling voor een jaar. Ondanks eerdere goede service is het nu niet mogelijk om contact op te nemen met het bedrijf.
Licenties Adobe zijn verlopen. Ik heb voor een jaar betaald en nog ruim 6 maanden tegoed.
Melden bij SRT kan niet. De service was de eerste maanden top! Nu totaal geen contact meer mogelijk.
Verlenging licenties of restitutie.
(10)
Reactie van de melder van de klacht Aero
1 jaar geleden - Laat klanten links liggen na het stoppen van het bedrijf met ondersteuning rondom licenties. Lijkt op snel geld verdienen en de benen nemen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
