Vraagada op 13 april 2025 over SRT licenties in de categorie Software
Een klant heeft een abonnement van 139 euro bij SRT licenties aangeschaft, maar kan niet meer in de Adobe Creative Cloud. De klant vraagt om een oplossing of een terugbetaling van het abonnementsgeld.
Goedendag,
Ik heb een abonnement van 139 euro bij SRT licenties aangeschaft. nu kan ik niet meer in mij Crreative Cloud! Graag een oplossing en anders zie ik graag mijn geld terug.
Alvast bedankt.
Ada Aantjes
Geld terug. Dan kan ik een ander abonnement gaan afsluiten. Nu heb ik betaald en kan ik nog steeds niet in mijn pakketten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
