dzwaans op 29 juni 2015 over Hockeyspullen.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft op 23 juni voor meer dan 100 euro aan hockeykleding besteld, maar heeft tot nu toe geen levering of verzendbevestiging ontvangen, alleen een betalingsbevestiging. Pogingen om contact op te nemen met Hockeyspullen.nl via e-mail, hun website en telefonisch zijn zonder resultaat gebleven.
Op 23 juni bestelde ik voor ruim 100 euro hockeykleding. Tot nu toe geen spullen of verzendbevestiging ontvangen, wel een betalingsbevestiging. Hockeyspullen reageert niet op mail of klacht via hun website. Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar, ook niet tijdens de openinfstijden op de website en voicemail.
Spullen per direct leveren of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hockeyspullen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hockeyspullen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
