Klacht: Spullen

Tugba1996 op 18 oktober 2016 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 18 oktober 2016

Een klant van Primark in Almere heeft meerdere keren ervaren dat aangekochte artikelen, zoals haarelastiekjes, niet in de tas worden gedaan na het afrekenen. De klant merkt op dat de kassa medewerkers de tasjes op de grond leggen en niet controleren of alle spullen in de tas zitten, wat leidt tot frustratie over het niet ontvangen van betaalde artikelen.

Mijn Klacht:

Ik kom net terug van primark Almere. Bij primark leggen de kassa medewerker de tasjes op de grond achter de kassa daarna de spullen na het inscannen in de tas. Je controleert niet of alle spullen in de tas zitten. Nu ben ik thuis en ben er achtergekomen dat mijn haarelastiekjes niet in mn tas zitten. Het is me in totaal 3x over komen. Eenkeer met handschoenen, oorbellen en vandaag elasticjes voor je haar. ik vind dit niet eerlijk omdat ik er wel voor betaal.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld of de artikellen terug. Ik kan het niet bewijzen maar een vriendin was erbij en ik heb de bonnen nog.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM