patrickt op 06 oktober 2013 over Aegon in de categorie Verzekering
Beste meneer Turk, De afdeling Sprintplan heeft u op 18 oktober een brief gestuurd als reactie op uw klacht. Ik zet daarom uw klacht hierbij op opgelost. Als u nog vragen heeft kunt u ons bereiken via het nummer (088)-3441234....
Een klant van Aegon had van 2001 tot 2006 een sprintplan met een maandelijkse inleg van 250 gulden, in de veronderstelling dat hij na vijf jaar zijn volledige inleg zou terugkrijgen. Bij het afsluiten van het plan bleek echter dat de eindstand negatief was. De klacht is inmiddels opgelost.
van 01-03-2001 t/m 28-02-2006 heb ik een sprintplan gehad.met een maand inleg van F250,gulden per maand.ik was in de veronderstelling dat het een spaarplan was dat ik na 5 jaar 100% zeker de inleg zou terugkrijgen.aan het einde bleek dat de eindstand negatief was.
80% van mijn inleg terug + wettelijke rente
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Beste meneer Turk, Bedankt voor het melden van uw klacht. Uw verzoek heb ik doorgestuurd naar de juiste afdeling. Binnen ongeveer vier weken kunt u een antwoord van ons verwachten. Met vriendelijke groet, Hjalmar Aegon Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 december 2013 om 18:49 geantwoord
Beste meneer Turk,
De afdeling Sprintplan heeft u op 18 oktober een brief gestuurd als reactie op uw klacht. Ik zet daarom uw klacht hierbij op opgelost.
Als u nog vragen heeft kunt u ons bereiken via het nummer (088)-3441234. Ook kunt u een e-mail sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Arvid
Aegon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
