Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Spotta heeft herhaaldelijk geprobeerd om folders te ontvangen op Havenweg 5a in Enkhuizen, maar ontvangt deze zelden. Ondanks meerdere aanvragen blijft de bezorging uit, wat leidt tot teleurstelling, omdat de klant afhankelijk is van de folders voor aanbiedingen en informatie.
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om folders te ontvangen via Spotta, maar ik krijg zelden folders bezorgd. Ondanks mijn aanvragen blijft de bezorging uit. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik afhankelijk ben van deze folders voor aanbiedingen en informatie.
Ik verzoek om de folders regelmatig te laten bezorgen op Havenweg 5a in Enkhuizen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juli 2026 om 08:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
