Klacht: Reclamefolders gedumpt bij afvalbak

klager5f505c46 op 26 juli 2026 over Spotta in de categorie Reclame

Spotta klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 27 juli 2026
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 26 juli 2026

Een consument heeft een klacht ingediend over de bezorging van reclamefolders door Spotta, die volgens hem onprofessioneel zijn gedumpt bij een afvalbak in wijk 6002. Hierdoor komen de folders niet bij de beoogde ontvangers aan. De klager vraagt om actie tegen de betreffende bezorger, met het bezorgingsnummer 21089472.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over de bezorging van reclamefolders door Spotta. De folders zijn niet op de juiste manier bezorgd, maar zijn gedumpt bij de afvalbak in de wijk 6002. Dit is zeer onprofessioneel en zorgt ervoor dat de folders niet bij de ontvangers terechtkomen. Het bezorgingsnummer is 21089472. Ik verzoek u om actie te ondernemen met betrekking tot deze bezorger.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een oplossing waarbij de folders correct worden bezorgd en er maatregelen worden genomen tegen de bezorger.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 27 juli 2026 om 09:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

klager5f505c46

Heeft op 27 juli 2026 om 09:22 geantwoord

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Dank u voor de terugkoppeling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM